网上约专家智能煎药送到家 中医大二院“看病不求人”举措多

网上约专家智能煎药送到家 中医大二院“看病不求人”举措多
门诊作业人员辅导患者运用手机挂号、查询专家信息。《晚年日报》记者高海涛摄  生活报11月27日讯 “学会扫码网上预定挂号,下次再也不必起大早来门诊挂号了。”21日8时30分,在黑龙江中医药大学隶属第二医院门诊大厅,哈尔滨市67岁的王芳在志愿者协助下,很快学会了网上预定挂号。  本年黑龙江省卫生健康体系打开“治病不求人”举动后,中医大二院活跃执行黑龙江省委巡视组反应问题整改要求。记者在该院造访发现,经过多种行动,医院进一步优化寻医问药流程,让市民治病更便当更省心。  网上就能预定“专家号”  在门诊大厅记者注意到,不少志愿者和医院作业人员会向患者及家族引荐运用网上挂号。“回去就买个智能机,让孙子教我玩微信。”64岁的患者刘女士关于作业人员引荐的网上预定挂号很感兴趣,“曾经都要提早几个小时出门,折腾一上午也未必能看上,只能干着急。”  担任导诊的作业人员对记者说,自从医院展开网上预定挂号后,门诊往日常见的排长龙情形现已根本不见了。  该院还有针对性地开通了智能推介服务。作业人员现场教授求诊患者运用该体系,扫描二维码后,就能检查专家出诊信息、了解院内特征制剂和中医特征医治技能等。来自哈尔滨市木兰县的陈女士在作业人员协助下,仔细检查专家信息:“方才还一直在找专家墙,这个智能推介服务太便当了!”  下调CT、核磁等项目价格  一般晚年患者起床都比较早,为照料特别集体便当就医,医院门诊早上7时30分便提早敞开挂号窗口。导诊人员、保安人员、行政人员均提早上岗,导诊分诊、维持秩序。“服务在医院”的志愿者在医疗楼里活动服务,不管患者在哪儿遇到问题,总有志愿者在身边耐性回答。  针对该院中晚年患者较多的实际情况,食堂每日正午顶峰时段将餐车送至10层和15层病区,缓解乘梯严重,为患者和家族就餐供给便当。导诊台设置了归纳服务渠道,供给人工导诊、免费轮椅租赁、小件物品存放等,一起还为患者供给手机充电设备、24小时热水等便民服务。  为处理市民“治病贵、治病难”问题,该院环绕中风病、颈肩腰腿痛等常见病、多发病,发挥中医药特征优势,大力发展针灸、按摩、恢复等绿色、价廉的非药物疗法。一起,该院继续执行控费作业,不断提高医疗服务质量。  医院下调了包含CT、核磁等多项检查查验项目价格,在院内电子翻滚屏公示药品价格,让市民从多渠道获取医改新政策的相关信息。  发动智能煎药药品送到家  为让患者少跑腿,没有后顾之虑,现在该院智能煎药中心已全面发动。患者就诊缴款完毕后即可离院,中药煎好后由快递送到患者手中,让患者就医更便当更省心。  不仅如此,患者还能够经过手机检查处方调剂、浸泡、煎煮、配送等环节,每台煎药机都与大数据网络互联,加水量、煎药时刻、煎药火候等都是智能化操控。  该院为了便当患者就医,继续推出新行动,将门诊医疗科室从头布局,将临床科室的诊室、国医堂调整到一致楼层,使之成为一站式、多学科诊治中心。门诊大厅内增设了自助挂号缴费机及自助查验陈述打印机等智能自助服务机器,为患者供给挂号、缴费、收取查验陈述等一站式服务。  在谈及中医医院破解“治病不求人”问题时,中医大二院院长李书霖表明,在改进患者就医体会中,针对中医医院的特征优势和患者群,医院从智能化和服务细节下手,把患者满不满足作为衡量一切作业的最高规范,让患者真实完成“治病不求人”。

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